Eine Erhebung des Elektronikgeräte-Versicherers SquareTrade sieht Deutschland im europäischen Vergleich an der Spitze bei den finanziellen Schäden durch Online-Betrug. Zugleich sei die Aufklärungsquote in Deutschland unter den untersuchten Märkten am niedrigsten.
Für die Studie wurden 3000 Menschen befragt, die Ziel eines Betrugsversuchs geworden waren. Etwa zwei Drittel der Betroffenen verloren dabei Geld. Der durchschnittliche Schaden lag nach Angaben von SquareTrade bei 657 Euro.
In rund einem Drittel der Fälle nahmen die Kriminellen über soziale Netzwerke oder Messenger-Dienste Kontakt zu ihren Opfern auf. Weitere 15 Prozent der Betrugsversuche liefen per E-Mail. Zwölf Prozent standen im Zusammenhang mit Online-Marktplätzen wie eBay oder Vinted.
Nach Angaben der Erhebung wird bei den Betrugsversuchen zudem zunehmend künstliche Intelligenz eingesetzt. Zwölf Prozent der Befragten berichteten von KI-generierten Anrufen, bei denen eine ihnen bekannte Person imitiert wurde. Bei fast ebenso vielen seien die eigene Stimme oder das eigene Gesicht für Betrugsversuche nachgeahmt worden.
Als besonderes Risiko nennt die Studie den Verlust oder Diebstahl eines Smartphones. Für fast die Hälfte derjenigen, deren Online-Konten gehackt wurden, habe dies den Ausgangspunkt gebildet. Ein verlorenes oder gestohlenes Gerät kann damit zum Zugang zu digitalen Konten werden.
Die Untersuchung befasst sich außerdem mit dem sogenannten „Money Muling“. Dabei werden Menschen gebeten, ihr eigenes Bankkonto für Geldtransfers zur Verfügung zu stellen. Ähnlich viele junge Erwachsene seien mit einer solchen Aufforderung konfrontiert worden. 8,5 Prozent der Angesprochenen stimmten dem laut Studie zu. SquareTrade bezeichnete dies als den höchsten Wert in Europa. Weitere 16 Prozent hätten die Beteiligung ernsthaft erwogen.
Alex Wood, Kampagnenberater von SquareTrade, erklärte, Betrugsmaschen seien heute ausgefeilter und schwerer zu erkennen. Kriminelle nutzten alltägliches digitales Verhalten gezielt für ihre Zwecke.
